關于“文化茅台”建設的一些思考

2019年2月1日第03期        作者:李保芳 茅台集團 黨委書記、董事長、總經理        2019-02-18       

2019年,要把“文化茅台”建設提上重要議事日程,進一步把文化做實、做精、做深,寫好故事、講好故事,逐步形成茅台由外而內、由內而外的時代“特質”。

黨的十九大報告指出,“文化是一個國家、一個民族的靈魂”。去年,我們提出了建設“文化茅台”的初步設想。一年過後,我們逐步對“文化茅台”有了大體概念,社會各方也有了初步印象。客觀上看,任何事物,都是不斷演進的。因此,在相當長的時間內,“文化茅台”的建設,都將是一個開放的命題,不會一蹴而就,唯有不斷探索、碰撞、實踐、完善,方能彙涓流、集大成。

第一、爲什麽要建“文化茅台”。

從上世紀50 年代初地方國營至今,在各級黨委、政府的正確領導和社會各方的大力支持下,經一代又一代茅台人不懈努力,茅台的發展已經站上了一個新的曆史高位。這個過程,茅台一直堅守的文化傳統,包括工藝、品質、責任和擔當等,起到了決定性作用。

目前來看,持續緊張、相對短缺的供需現狀,因品質、環境要求所帶來的産能有限,將會讓茅台長時間處于“賣方市場”。從這個意義上講,茅台正處于史上最好的發展時期。但企業發展有周期、有起伏,我們必須時刻保持清醒、居安思危,警惕“灰犀牛”,才能行穩致遠。

茅台出自赤水河谷,市場廣布海內外,北近北極圈,南至好望角;內有3.6 萬來自全國各地的員工,外有上下遊、相關方數十萬海內外從業者。橫向來看,盡管我們在20 個月前,市值超越了帝亞吉歐,但他們在全球五個頂級烈酒品牌中,擁有尊尼獲加和珍寶兩大品牌;在全球100強烈酒品牌中,有22個屬于他們。其關鍵就在于,帝亞吉歐的文化聚合能力,遠非一般企業可比。

歸結起來,建設“文化茅台”,既是茅台立足現狀、謀求跨越,“做足酒文章,擴大酒天地”,實現更高質量發展的現實需要;也是通過由外而內、由內而外的持續努力,逐步形成茅台的新時代特質,對內切實管用,對外可資借鑒。

第二、建什麽樣的“文化茅台”。

茅台地處獨一無二的産區,又在代代傳承的基礎上,不斷發展和完善了核心技藝。從曆史看,茅台發展之初,文化主要來自于傳統的同鄉、同業間淳樸的共識,師徒授藝,重在精;同行競爭,重在信。計劃經濟體制時期,釀最好的酒,不負組織信任,當是其時的文化主流。“市場化”之後,茅台開始走出河谷,逐步建立完善經銷網絡,文化的內容重在“義”“利”平衡,以此獲得更好認同。市場逐漸成熟之後,打造民族精品、世界品牌,則成爲了茅台文化的重要內容。

建設“文化茅台”,內容很多元,形式很豐富。初步想來,目前大體應有三個“切口”:

一是增添茅台發展的新動力。就是要高度重視文化在企業治理、消費體驗、價值認同、品牌賦能等各方面的地位和作用,瞄准國際標准提高水平,打造滿足“人民對美好生活的向往”、具有獨特魅力的民族品牌,讓文化成爲引領企業前行的關鍵力量,推動茅台向全球價值鏈高端邁進。

二是形成茅台在新時代的特質。“文化茅台”建設,是建立在品質和品牌基礎之上,茅台順應新時代發展要求的重要進階。要深刻理解和把握高速增長轉向高質量發展的新趨勢、新內涵,主動走出舒適區,擺脫“短缺依賴”,全面優化企業人格和氣質,讓茅台在世界範圍內更受認同和喜愛。

三是爲“中國制造”有益輸出。從全球500 強企業來看,他們廣受稱道的産品、持續不斷的創新、值得借鑒的治理、锲而不舍的精神,構築了五彩斑斓的商業文明。茅台應該有這樣的理想,也有這樣的信心,能夠以文化超越壁壘、跨越時空,爲“中國制造”乃至全球商業提供茅台借鑒。

第三、怎麽樣建“文化茅台”。

從“茅台文化”到“文化茅台”,順序之變,體現的是意識之變、定位之變、戰略之變。結合當前實際,重點要處理好三個問題:

一是把握方向。茅台是黨領導下的國有企業。文化茅台的建設,首先必須提高政治站位,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上,始終同以習近平同志爲核心的黨中央保持高度一致。

二是贏得人心。人是文化的創造者、傳承者,文化的核心是人。“文化茅台”建設,是系統的“人心”工程,要堅持以優秀的文化理念和價值傳導,贏得各方尊重。對內,要圍繞“有作爲、有希望、有價值、有尊嚴”,傾力構建尊重勞動、尊重知識、尊重奮鬥、尊重實績的職場氛圍,不斷提升員工的幸福感、獲得感、成就感;對合作方,要以集團管控爲抓手,進一步建立健全規範、科學的人性化管理模式,形成更加強大的文化影響力,帶動上下遊、相關方,不斷增強“茅台身份”自覺,以最佳狀態,做好服務;對外,要積極引入和倡導先進文化,切實改進服務方式、提高服務質量,著力找差距、補短板,以更能打動人的消費體驗,傳播茅台聲音,凝聚廣泛認同。

三是統籌推進。“文化茅台”大有可爲,關鍵要規劃好、落實好。要立足現狀、著眼長遠,圍繞“增添動力、形成特質、提供輸出”,動員各方力量、彙集各方智慧,科學制定“文化茅台”建設規劃;要統籌安排、協同推進,將“文化

茅台”建設任務,明晰責任到領導、到部門、到人頭;要根據階段性目標,加強跟蹤反饋,及時調整優化項目實施,豐富完善平台抓手;要廣泛吸納社會各方力量,開放式推進“文化茅台”建設;要注重效果評估和經驗總結,由點及面、逐步深入,持續努力、久久爲功。

“文化茅台”建設,是一項長期戰略性任務。面對複雜多變的發展環境,我們要保持十足韌勁和百倍幹勁,以更加科學缜密的方法和節奏,更加紮實穩健的作風和步伐,充分發揮文化的導向、凝聚、激勵、輻射等功能,推動茅台不斷超越自我、發揚光大、創新未來。